Questions fréquentes

Une société qui prétend être GONFREVILDIS OCEANE m'a passé une commande avec une adresse d'expédition à l'étranger : que dois-je faire ?

La société Sa Gonfrevildis (Centre Distributeur E. Leclerc) ne passe jamais de commande avec une adresse d'expédition hors de France. Si vous recevez une telle commande, merci de nous informer dès que possible.


J'ai reçu un email de la société GONFREVILDIS OCEANE, passant commande avec retrait de la marchandise directement depuis nos locaux. Dois-je répondre à cette demande ?

L'entreprise Sa Gonfrevildis (Centre Distributeur E. Leclerc) ne demandera jamais le retrait des marchandises directement chez ses fournisseurs. Ne donnez pas suite à cette commande et contactez-nous aussitôt.


A quoi ressemble un email frauduleux ?

Les emails envoyés par les faussaires reprennent minutieusement les indications de notre société. Il est souvent demandé l'envoi de la marchandise avant le paiement. N'y répondez pas.

Consultez cette page pour savoir identifier une fausse commande